公共性の高い医療情報を正確に伝えるために
医療情報は人々の生命や生活に直結するものです。ホームページを開設する医療機関は、その内容において最大限の配慮が必要です。その中で、病院の特色を解りやすく地域に伝えることが求められています。
インターネット上で患者が求める医療情報の分類
- 地域のかかりつけの病院を探す。
- 新たな地域に引っ越してきた方や、病院・鍼灸院をよく知らない方が、病院・鍼灸院を検索。立地や診療時間を参考に受診。
- 一般的な症状、疾患であっても、できるだけ良いと思われる病院や鍼灸院を探す。
- 医師・鍼灸師の経歴や、医療設備、診療方針や診療案内が参考にされることが多い。「その病院・鍼灸院がどの様な治療を行っているのか？ また、医師・鍼灸師にどの様な治療経験があるのか？」などが決め手に。
- より高度な専門医療や先進医療、難治性疾患の情報を探す。
- 最近では、医師・鍼灸師の医学論文を患者がインターネットで検索し読むなどが日常的に行われています。メディアで取り上げられた医療情報などを頼りに、患者は最先端医療を提供している医療機関をインターネットで探します。
具体的なホームページ掲載項目
医院・鍼灸院の紹介
- 診療理念、診療方針
- 診療内容・設備・治療方法の特徴
- 交通地図、駐車場の有無
- 診療時間、月毎診療スケジュール
- 主な紹介先
- スタッフの紹介
- 初診・再診の方へ伝達
- 施設基準や認定資格など
先生の紹介
- 先生の写真
- 略歴（卒業学校、主な勤務先、所有資格、所属学会など)
- 挨拶文（診療に対するポリシー、取り組み、展望、専門など）
- 得意分野・研究テーマ・業績(箇条書きで、論文・学会発表等)など
検査案内や専門的な診療情報
○○○○でお悩みの方へ、といった対象を絞ったページです。内容としては、疾患の概説、気をつけたい初期症状、実際行われる検査概要、治療法、受診方法など写真やシェーマを用いて解説します。インターネット上で、最もニーズの高い情報が、専門外来や特殊外来の紹介です。
一般的な疾患情報 (症状、診断と治療)
誰もがなりうるような一般的な疾患情報のことです。まず、数ある疾患の中から、どの疾患を優先的に取り上げるのかを決めて行きたい所です。掲載する疾患を選ぶ基準は、どういった疾患を抱えた患者さんに来てほしいかを考慮する必要があります。
